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拉卡拉POS机报错:10000,请问如何处理?

作者:银联POS服务中心 发布时间:2025-08-30 09:30:02点击:
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拉卡拉POS机报错:10000,请问应该需要如何处理?

官网在线客服回复:

原因分析:拉卡拉POS机出现此类报错,是因为机器受到攻击,或受到了暴力冲击。为确保客户个人信息安全,现在时面上的正规一清机都有内部自动报废装置,当POS机受到攻击或暴力冲击、非专业拆卸,都会自动启动报废装置。

拉卡拉POS机报错:10000,请问如何处理?(图1)

处理出错:

普通POS机:请联系POS机代理提交返厂处理流程,进行返厂维修。

电签POS机:已激活的强返后申请换机,未激活的直接申请换机。

考拉超收&收款宝:申请换机。不过也提示一下,考拉超收及收款宝均属于蓝牙POS机,在2019年已经推出市场了,而且蓝牙POS机费率已涨到1%+3,远高于银联规定的标准费率。

拉卡拉最新推出的电签POS机,执行的是银联标准费率,而且还有扫码功能,刷卡费率0.6%,扫码费率0.38%,支持扫支付宝花呗、微信等,都是秒到账不加秒到费。

因此小编建议,如果您是考拉超收&收款宝出现此类报错的话,可直接在本站官网上留下联系方式和尊姓大名,我们会第一时间安排专业的客服与您联系,帮您更换最新版电签POS机。

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